Chính sách đổi trả hàng

Quý khách vui lòng tham khảo chính sách đổi trả của Auguri như bên dưới và liên hệ hotline ……………….. từ 10h -21h để được chúng tôi hỗ trợ đổi trả nhanh chóng nhất.

1. Thời gian:  Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày xuất hóa đơn (áp dụng cho đơn hàng mua tại cửa hàng) hoặc trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày đơn hàng đã được giao hàng thành công (áp dụng cho đơn hàng mua online).
2.  Các trường hợp được đổi hàng:
   • Sản phẩm đổi do lỗi kết cấu sản phẩm trong quá trình sản xuất của hãng hoặc trong quá trình vận chuyển (thay đổi hình dạng, hư hỏng vòi xịt, ống xịt). Quý khách vui lòng cung cấp video và hình ảnh kiện hàng nhận được, và video quá trình mở bao bì seal của sản phẩm cần đổi. Chi phí vận chuyển hoặc phát sinh (nếu có) trong quá trình đổi hàng sẽ do Auguri thanh toán.
   • Sản phẩm không có lỗi do sản xuất hoặc vận chuyển, tuy nhiên khách hàng thay đổi quyết định mua hàng. Quý khách vui lòng cung cấp thông tin mua hàng và sản phẩm còn nguyên tem, hộp cho nhân viên chúng tôi để thực hiện yêu cầu đổi hàng. Chi phí vận chuyển ( 2 chiều)  hoặc các chi phí khác phát sinh (nếu có) trong quá trình đổi hàng sẽ do khách hàng thanh toán.
3. Mỗi đơn hàng chỉ được đổi một lần duy nhất.
4. Sản phẩm đổi trả phải còn, nguyên vẹn đầy đủ hộp, phụ kiện liên quan sản phẩm, dung tích không hao hụt quá 5%